Kvalitet snarare än kvantitet, men ibland verkar kvantitet vara livräddande eftersom det gör att du kan blåsa upp din omsättning och kunna investera. På alla områden rekommenderar den allmänna åsikten att gynna kvalitet framför kvantitet: oavsett om det gäller mat, sport, sociala relationer etc. Men hur är det med entreprenörskap? Fokusera på detta dilemma.
När det gäller en företagare vars företag har upplevt en fenomenal boom i 3 månader, händer det ibland att hans försäljning plötsligt ökar, och att han skriver på alla kontrakt som kommer i hans väg. Oron ligger ofta i det faktum att vår entreprenör tenderar att vilja hedra dem alla… ofta på bekostnad av kvaliteten. Eftersom företaget inte är vant vid den här tillväxten och vilken entreprenör som helst kan också, upphetsad av ingången av stora summor, frestas att diversifiera sin verksamhet för mycket för att spela på alla bord. Denna verklighet upplevs av många entreprenörer som i detta fall tenderar att ofta göra fel val.
Kom ihåg att oavsett aktivitet så måste kvalitet föredras framför kvantitet. För det mesta kan du öka din marginal och din lönsamhet genom att erbjuda en produkt eller tjänst i kvantitet. Men förhållandet mellan kvalitet och kvantitet går utöver försäljningspolicyn, och uppstår överallt.
vill alltid ha mer
Policyn att “alltid vilja ha mer” är naturlig och synonymt med ambition. Ingen säger att de föredrar kvantitet framför kvalitet, men den frenetiska jakten på siffror har starka konsekvenser. Att bara satsa på kvantitet, vilket många företag verkar anta, är skadligt, särskilt i samband med små strukturer. Kvantiteten skapar ofta förvirring och destabiliserar företaget. Oavsett om det är dess anställda, dess modus operandi eller själva kulturen. Men att göra dina produkter lönsamma kräver ibland att du säljer en viss mängd produkter. Och för att sälja räcker det inte med att söka kunder. För att behålla dem räknas ofta kvaliteten på det som erbjuds i det här fallet!
Produkter
Å ena sidan finns det den internationella snabbmaten, rotad i de flesta demokratiska länder, och det hantverksmässiga creperiet i en liten bretonsk by. Vem gör flest siffror? McDonalds, förstås. Om vi enkelt kan diskutera kvaliteten som den amerikanska kedjan erbjuder, har dessa två modeller en sak gemensamt: de sprids inte. På deras meny erbjuds inte mer än ett dussin liknande produkter (eller formler) och som har bevisat sitt värde. Det är samma sak för ditt företag, oavsett om det erbjuder en produkt eller en tjänst. Nyckelordet: beskära! Beskär trädets grenar så att det växer ut bättre nästa vår. Koncentrera ditt kunnande och din kunskap på några få flaggskeppsprodukter, där du kommer att vara säker på kvaliteten som erbjuds. Efteråt är innovation inte uteslutet! Men det måste tjäna kvaliteten på tjänsten, och inte innovationen i sig, “att skapa något nytt”.
Rekrytering
Massrekrytering, under en kort period, sker ofta under oväntad tillväxt. Det är farligt, eftersom intervjuer ibland är slarviga. ”Man måste rekrytera mycket, och snabbt, för att hänga med i beställningar”: entreprenören tycker att det är klokare att utöka sin personalstyrka än att rekrytera RÄTT antal. Misstag! Förutom att dumt ökar din lönelista, kan dessa nykomlingar destabilisera grunden för företaget. Det är just i dessa perioder som det är nödvändigt att anlita den sällsynta pärlan, som snabbt identifierar sig med företagets kultur och snabbt anpassar sig till situationen.
Detta råd är desto mer giltigt när det gäller små och medelstora företag och vid lanseringen.
För det första året är det bättre att anställa en “storlek”, mångsidig och som kan godkänna två eller tre kepsar; endast tre anställda resolut förankrade inom sina områden. Och enklare uttryckt, hellre någon pålitlig och effektiv, än tre mediokra anställda. Om du sedan vill ha ytterligare hjälp, som inte är särskilt kvalificerad men som du kommer behöva utbilda, tveka inte att vända dig till en praktikant.
Kvantitativ politik
En ”kvantitativ” policy, som objektivt sett inte är en dålig strategi, innebär risker. Det består i att vilja bredda sitt verksamhetsområde, och ge sig in i många olika projekt. Men se upp! “För många idéer dödar idén”, och verksamheten kan gå vilse på vägen. Om ditt företag fortfarande är en liten struktur, fokusera på ett eller två mål och lägg all din energi på dem! Detta är det enda sättet att vinna på en marknad.
Och även när ditt företag är mer imponerande är det en strategi som sällan lönar sig att vilja spela på alla fronter. Blanda inte ihop “diversifiering av din aktivitet” för att erbjuda en extra tjänst/produkt, med att sälja din själ till det stora “kontraktet”! Ditt företags DNA är den röda tråden som måste följa med i dess utveckling. Om ditt varumärke i kundernas ögon inte längre representerar det som gjorde det till dess specialitet, kommer de att förakta det.
Tänk på att sikta på kvantitet, när du är säker på att ha och bibehåller kvalitet, och när du kommer att ha medel för denna utveckling (struktur, kassaflöde, anställda).