I Frankrike har företagens sociala ansvar länge varit en lögn. Oavsett om det är en lögn riktad mot kunder, för att inspirera deras sympati – eller en lögn riktad mot anställda, för att locka fram deras engagemang. I det här ämnet, liksom om många andra, ljuger vi för att vi inte vågar säga sanningen: alldeles för många företag intresserar sig för sitt sociala ansvar först när deras ansvarslöshet har blivit alltför synligt.
En tydlig skillnad i böckerna
Denna brist på intresse är desto mer överraskande eftersom majoriteten av böckerna om entreprenörskap ägnar några sidor åt detta ämne. Således innehåller majoriteten av böcker skrivna av amerikaner om företagsskapande en “moralisk” del, till skillnad från verk skrivna av fransmän, som ofta är mer jordnära. En uppenbar paradox, i den mån vi ofta representerar amerikanska entreprenörer som både mer pragmatiska och mer merkantila än oss.
Mycket värre är att en fransk läsare kan bli irriterad av att i en bok om entreprenörskap läsa en predikan om entreprenörens sociala ansvar. Men verken av Guy Kawazaki, till exempel, förskönas regelbundet med reflektioner över behovet av att vara en “Mensch”, att engagera sig i äventyr endast om de är avsedda att tillföra något nödvändigt till mänskligheten. . Till och med de mest oanade filantropiförfattarna, som Timothy Ferriss, författare till “The 4-Hour WorkWeek”, avslutar sin bok med en uppmaning att utöva socialt, välgörande och humanitärt volontärarbete.
Amerikaner mot fransmän
Denna moral hos entreprenören kan ha två skäl: nytta eller principer. Och det kan ta tre former: enkel visning, dagligt driftläge eller slutgiltigt slut på företaget. Vilket ger oss sex kombinationer. De två kombinationer som tycks intressera amerikanska författare är: moral som det yttersta målet för företaget, av nytta – och moral som det yttersta slutet av företaget, av princip. Låt oss detaljera dessa två positioner.
Guy Kawasaki, i synnerhet, försvarar växelvis de två positionerna. Å ena sidan hävdar han att entreprenören bara bör engagera sig i de stora principernas namn: rätta till ett fel, tillföra en verklig fördel för mänskligheten eller värna om något värdefullt. Och han motiverar detta med att antyda att skapandet av ett företag är en så svår sak att lockelsen till vinst inte kan vara dess enda drivkraft eftersom projektets långsamhet och misslyckanden mycket snabbt inte skulle misslyckas med att tvinga entreprenören att släpp taget. I grund och botten måste du hålla fast vid ett ideal. Det är en motivering av direkt nytta.
Kawasaki uppmanar också entreprenören att vara en “Mensch”, det vill säga en principväsen, i synnerhet genom att hjälpa till att ge tillbaka till samhället vad den tillför, på ett diffust sätt, till entreprenören. Vi måste ingripa i skolorna, ge vår tid kostnadsfritt till ekosystemet. Återigen, detta är motivering genom användbarhet. Men denna användbarhet är mer indirekt: entreprenören, som är en fördelaktig medlem av samhället, måste ge – han vet inte vad han får, men han vet att han får något tillbaka.
Mot resultatkulturen, principkulturen
Slutligen finns det en tredje form av motivering för detta ansvar, som faller under en mycket indirekt form av nytta: på entreprenörens tid kan många saker undgå hans kontroll. Men om resultaten av våra handlingar ofta undslipper oss, eftersom de är samproduktioner av våra val och miljön där de äger rum, slipper våra principer oss lite: de är deras egna mål, de är inte beroende av deras resultat. . I denna mening är att agera enligt principer en försäkran om att varje dag ha åtminstone ett fåtal handlingar som inte undgår vår kontroll.
På ett sätt, Att agera på princip innebär alltid att agera utan nytta – för att principerna är användbara för oss för att stärka vårt självförtroende, och för att komma ihåg entreprenörens oerhörda privilegium att kunna påtvinga världen sina regler och principer. Eller dö försöker.
Denna fråga om företagens sociala ansvar måste påtvingas företagsskaparen: nystartade företag är verkligen tillfälliga strukturer. Men väldigt ofta kommer de första besluten som tas när företaget skapas att forma den kultur som kommer att driva det under lång tid – inklusive när det lämnar denna första utforskande fas för att industrialisera sina sätt att gå tillväga.
Entreprenörer, tänk på ditt sociala ansvar. Detta hjälper dig att hålla ut när tiderna blir svåra. Det kommer att vårda ekosystemet som din existens beror på och det kommer att ge dig varje dag den känsla av prestation som är nödvändig för ett lyckligt liv.