Har du lanserat ett lovande koncept som inte möter den förväntade framgången? Få inte panik, detta är en vanlig sak för entreprenörer. Inför verkligheten “på marken” är det helt normalt att behöva korrigera situationen och förfina ditt erbjudande. Här är några användbara tips för att utveckla ditt koncept…
1. Kunden först!
Första reflexen: sätt dina kunder i centrum för analysen. Är ditt erbjudande riktat till rätt personer? Syns det tydligt? Är det verkligen anpassat till de behov som uttrycks av dina kunder? Vad kan du förbättra i dess funktionalitet, egenskaper, upplevd bild eller fördelar?
Du kommer att ha förstått: i en rörlig värld där konsumenternas önskemål förändras, är det viktigt att vara uppmärksam på en väsentlig punkt… Kunden!
På vilket sätt ? Beroende på dina medel, genomför en kvalitativ studie, en nöjdhetsundersökning eller mer enkelt en informell undersökning för att samla in så mycket data som möjligt om dina framtida kunders beteende och förväntningar. Du kan göra detta med dina första kunder men särskilt med dina potentiella kunder för att veta vad som skulle uppmuntra dem att köpa ditt erbjudande snarare än din konkurrents. Du kan också använda feedback från säljare för att ta reda på vad som kan tippa vågen.
2. Reagera i en verklig miljö
En ny spelare dyker upp på din marknad? Den rättsliga miljön förändras? Knappt lanserat, ditt koncept är redan kopierat? Förutse risker, håll utkik efter nyheter inom din bransch, delta i mässor och utöva rigorös konkurrensinformation, för att anpassa ditt erbjudande eller ditt varumärkesbudskap och på så sätt ligga steget före. Du måste ta hänsyn till vad som händer i din miljö för att positionera ditt erbjudande väl.
Tveka inte att regelbundet uppdatera din affärsplan som också måste utvecklas genom att integrera ny marknadsdata. Och slutligen, blanda inte ihop hastighet med brådska: ta dig tid att studera dina styrkor och svagheter samt möjligheter och hot med en marknad innan du vidtar åtgärder.
3. Ja till evolution… utan revolution!
Att göra några justeringar av ditt erbjudande betyder inte att börja om från början. Det är helt normalt att behöva anpassa sitt erbjudande till marknaden. Du kanske inte vill ändra affärsmodellen drastiskt för att inte förvirra tankarna på redan förvärvade kunder och det är ibland lösningen. Vissa små förändringar kan på djupet förändra bilden av din produkt/tjänst eller till och med mervärdet för dina kunder.
Försök istället att förbättra och berika det ursprungliga konceptet utan att få det att förlora sin själ, sitt mervärde och existensberättigandet av ditt erbjudande. Förbättra dina prestationer genom att ge ny impuls till ditt entreprenöriella tillvägagångssätt… och behåll ditt självförtroende, den bästa ambassadören för projektet är du!
4. En revolution om det behövs
Det är ibland nödvändigt att inte börja om från början utan att till stor del anpassa sin affärsmodell. I det här fallet måste du ta med dig dina team och få dem att förstå vikten av transformation. Små team är ofta mer flexibla och om du lyckas köpa in dig i projektet kommer du att ta av dig själv och dra nytta av stödet från dina samarbetspartners, vilket i svåra tider är ett stort plus. Intresset av förändringen måste förstås väl av dina samarbetspartners och integreras, särskilt av dina säljare som förmodligen kommer att behöva ändra sin försäljningsargument helt. Du behöver bara titta på hur många gånger Criteo har behövt anpassa sin affärsmodell för att förstå att framgång ibland kräver mycket ifrågasättande.
Varför inte åtföljas av en expert som ger en objektiv bild av situationen? Han kommer att erbjuda dig strategiska och operativa lösningar och till och med innovativa sätt att förnya ditt koncept.